從江縣旅游服務中心

機構職能：

（一）負責貫徹執行國家和省、州關于旅游發展和風景名勝管理的方針政策、法律法規和行業標準；擬訂全縣旅游業和風景名勝區的發展戰略、發展規劃、產業政策；統籌協調指導全縣旅游發展和風景名勝管理工作，協助進行重點民族旅游村寨管理工作。

（二）負責全縣旅游資源普查、開發和相關保護工作；指導全縣重點旅游區域、旅游目的地和旅游產品規劃開發；負責旅游建設項目編制、申報和組織實施工作；參與旅游重點建設項目宏觀指導；引導旅游行業社會投資和利用外資工作，指導旅游產品的開發。

（三）負責全縣風景名勝區的資源調查、組織申報、規劃建設、保護利用和監督管理；負責風景名勝區總體規劃和詳細規劃的編制和報批，并組織實施；制定風景名勝區的 保護措施和管理制度，并監督執行；會同有關部門對風景名勝區的建設項目進行環境影響評價和方案審查；負責全縣風景名勝區特許經營項目的審查、核準和報批工 作。

（四）負責擬定全縣旅游市場開發規劃和宣傳促銷計劃并組織實施；監測全縣旅游經濟運行情況，負責全縣旅游統計、市場調研、行業信息發布工作；統一組織旅游整體形象對外宣傳工作和重大促銷活動。

（五）負責受理旅游者投訴和旅游行政執法工作，依法對全縣旅游市場和風景名勝區進行管理，指導和查處違反旅游、風景名勝管理法律法規的行為。

（六）負責全縣旅游行業質量監督管理，規范旅游企業、從業人員經營和服務行為，制定行業管理規范并組織實施；負責旅游企業申報、審批、管理、質量監控、業務指導工作；負責旅游安全的綜合協調和監督管理，指導應急救援工作；指導旅游行業精神文明建設和誠信體系建設。

（七）制定并組織實施全縣旅游人才規劃；指導和協調旅游行業人才資源開發和人才培訓工作；貫徹實施國家對旅游從業人員的職業資格標準和等級標準。

（八）負責管理直屬企業、監督直屬企業國有資產保值增值工作。

（九）承辦縣委、縣政府和上級業務部門交辦的其它工作事項。

四、內設機構

根據上述職責，縣旅游發展服務中心內設風景名勝區管理處、岜沙旅游管理站、小黃旅游管理站、綜合股、質量規劃股、市場開發股等6個內設機構，職責分工如下：

（一）風景名勝區管理處：貫徹執行風景名勝區管理的法律法規；負責全縣風景名勝區的資源調查、組織申報、規劃建設、保護利用和監督管理；負責風景區總體規劃和詳 細規劃的編制和報批；制定風景名勝區的保護措施和管理制度；負責全縣風景名勝區建設項目的選址、建設用地規劃許可、建設工程規劃許可和環境影響評價的審查 和報批工作；負責全縣風景名勝區特許經營項目的審查、核準和報批工作。

（二）岜沙旅游管理中心：受理轄區內游客咨詢服務；負責轄區內旅游經營實體、旅游從業人員管理；協助做好旅游景區統計和旅游資源普查；監督景區規劃實施，協助完成 村寨旅游基礎設施建設；協助所在村寨安全、衛生、秩序和旅游基礎設施管理；指導村寨精神文明建設和創建優秀旅游村寨工作。

（三）小黃旅游管理中心：受理轄區內游客咨詢服務；負責轄區內旅游經營實體、旅游從業人員管理；協助做好旅游景區統計和旅游資源普查；監督景區規劃實施，協助完成 村寨旅游基礎設施建設；協助所在村寨安全、衛生、秩序和旅游基礎設施管理；指導村寨精神文明建設和創建優秀旅游村寨工作。

（四）綜合股：協調縣旅游發展服務中心各內設機構工作，主要負責文秘、檔案、保密、對外聯絡、協調、會務、信息、督辦、信訪、后勤等工作；負責編制本部門預算、決算和機關及所屬單位財務會計的監督管理；負責全縣旅游有關數據和指標的預測、分析和統計工作；管理單位國有資產、直屬企業資產和項目專項資金。

（五）質量規劃股： 組織全縣旅游資源普查、調查；制訂全縣旅游產業要素和旅游景區發展規劃，并監督實施；協調景區資源開發利用，組織旅游建設項目設計、申報、實施工作；負責 引導旅游業社會投資和利用外資工作；負責受理旅游者投訴，旅游行政執法工作；監督檢查旅游市場秩序和服務質量；負責旅游企業、經營實體的申報、審批、管 理、監控、業務指導工作；負責旅游行業從業人員培訓和管理；負責旅游行業安全生產工作;指導旅游行業精神文明建設和誠信體系建設。

（六）市場開發股：負責進行旅游客源市場調查；擬定旅游市場開發規劃和宣傳促銷計劃；實施全縣旅游整體形象的營銷和推廣；設計、制作旅游宣傳資料；負責信息發布和與新聞媒體、旅行商對接；組織參與旅游宣傳促銷活動，提供旅游咨詢服務；組織指導旅游產品開發。