107《免費——商業(yè)的未來》克里斯·安德森著

《免費：商業(yè)的未來》是2009年9月中信出版社出版的圖書，作者是克里斯·安德森。本書闡述了新型的“免費”并不是一種左口袋出、右口袋進的營銷策略，而是一種把貨物和服務的成本壓低到零的新型卓越能力。

【作者信息】

克里斯·安德森自2001年起擔任美國《連線》雜志總編輯，被譽為“信息時代的精神領袖”。他有關互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的演講贏得了廣泛稱贊，其作品《長尾理論》開創(chuàng)了一個新的商業(yè)模式，成為全球暢銷書。在《免費——商業(yè)的未來》中，他延續(xù)了對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的深刻洞察，進一步探討了“免費”這一商業(yè)模式在數(shù)字化網(wǎng)絡時代的重要意義。

【核心內(nèi)容】

免費的誕生與發(fā)展：書中指出免費并非新生事物，但在數(shù)字化時代有了新的變化和意義。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商業(yè)分銷成本急劇下降并趨于“零”，為免費商業(yè)模式的興起提供了土壤。

免費的類型：詳細介紹了幾種常見的免費類型，包括直接交叉補貼，如用付費產(chǎn)品補貼免費產(chǎn)品、用日后付費補貼當前免費、付費人群給不付費人群提供補貼；三方市場，即由第三方為免費產(chǎn)品或服務買單；免費加收費模式，提供基礎的免費服務，同時針對高級用戶或有特殊需求的用戶提供付費的增值服務；非金錢市場，如禮物經(jīng)濟、勞動交換、盜版等，但需要注意的是，盜版并非合法的商業(yè)模式，作者只是從經(jīng)濟現(xiàn)象的角度進行了分析。

免費的本質(zhì)與意義：強調(diào)免費的本質(zhì)是價值的轉(zhuǎn)移，企業(yè)通過免費策略可以吸引大量用戶，積累人氣和數(shù)據(jù)等資源，進而從其他方面實現(xiàn)盈利，如通過廣告、增值服務、數(shù)據(jù)銷售等。免費模式不僅改變了企業(yè)的盈利方式，也對傳統(tǒng)的經(jīng)濟學觀念和商業(yè)模式產(chǎn)生了深遠的沖擊，它促使企業(yè)重新思考產(chǎn)品和服務的定價策略、市場競爭方式以及用戶價值的挖掘。

【書評】

積極評價：GoogleCEO埃里克·施密特認為克里斯·安德森又一次引領了未來的商業(yè)趨勢。李開復稱贊該書讓讀者了解到“免費”是如何重塑時代的。《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平指出免費與中國文化的兼容度較高，中國讀者讀來應有心領神會之感。北京大學光華管理學院教授王建國則推薦讀者閱讀此書以了解從古至今用免費商業(yè)模式贏利的精彩故事。中國計算機用戶協(xié)會常務理事段永朝表示讀完這本書會覺得傳統(tǒng)經(jīng)濟學中關于“免費”的論調(diào)已變得庸俗不堪，可見該書對傳統(tǒng)觀念的沖擊。

質(zhì)疑聲音：也有一些評論家對書中觀點提出了質(zhì)疑，盡管他們認可安德森引人入勝的寫作風格、有趣的例子和對復雜概念清晰的解釋，但對其結論仍持保留態(tài)度。比如有人指出像廣播電視在面對付費有線電視擴張時的財政困境等例子，似乎與“免費”的普遍化趨勢相悖。

【讀書感】

思維沖擊與啟發(fā)：這本書給讀者帶來的最大沖擊是對傳統(tǒng)商業(yè)思維的顛覆。它讓我們認識到在數(shù)字化網(wǎng)絡時代，免費不再僅僅是一種促銷手段，而是一種具有巨大潛力的商業(yè)模式。通過各種免費模式的案例分析，為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者提供了新的思路和方法，啟發(fā)我們?nèi)ニ伎既绾卧诿赓M的基礎上創(chuàng)造價值、實現(xiàn)盈利。

對未來商業(yè)的洞察：閱讀此書能夠幫助讀者更好地理解當下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中各種免費現(xiàn)象背后的邏輯和規(guī)律，以及這些現(xiàn)象對未來商業(yè)發(fā)展的影響。它提醒我們要關注技術進步和社會文化變遷對商業(yè)模式的塑造作用，從而更好地適應和引領未來商業(yè)的發(fā)展趨勢。

實踐中的思考：在實際應用方面，讀者可以根據(jù)書中所介紹的免費模式和策略，結合自身的業(yè)務特點和市場環(huán)境，探索適合自己的免費商業(yè)模式創(chuàng)新。同時，也讓我們意識到在享受免費產(chǎn)品和服務的過程中，我們作為用戶的行為和數(shù)據(jù)也成為了商業(yè)價值的一部分，從而更加理性地看待互聯(lián)網(wǎng)時代的免費經(jīng)濟。

究竟什么是免費商業(yè)模式？根據(jù)克里斯·安德森的說法，這種新型的“免費”商業(yè)模式是一種建立在以電腦字節(jié)為基礎上的經(jīng)濟學，而非過去建立在物理原子基礎上的經(jīng)濟學。這是數(shù)字化時代一個獨有特征，如果某樣東西成了軟件，那么它的成本和價格也會不可避免地趨于零。這種趨勢正在催生一個巨量的新經(jīng)濟，這也是史無前例的，在這種新經(jīng)濟中基本的定價就是“零”。

2015版 對我們個人來說，“免費”是一種滌蕩舊有思維的商業(yè)體驗，而對企業(yè)來說，“免費”更多的是一種生存法則，一種可以改變舊有發(fā)展模式而實現(xiàn)脫胎換骨的“動力機器”。