129《大器晚成胖東來的美好企業之路》黃偉芳著

商業改變世界，傳記啟迪人生。

黃偉芳著《大器晚成胖東來的美好企業之路》

胖東來是河南許昌的一家企業，主要做超市、百貨。近年來經常出現在各種熱門視頻上,特別的火。其創始人于東來對同行進行輔導，幫助調整。

【作者信息】

黃偉芳，財經作家，潤商文化簽約作家。致力于知名公司發展史、精神傳承等研究，善于將企業家放在歷史大背景中探索，從管理學角度記錄并分析成長歷程，為其勾勒完整鮮明的形象。著有《創新與顛覆：埃隆·馬斯克的跨界傳奇》《華為正傳》《靠專注去成功》《亨利·福特家族傳》等。

陳潤，新一代企業史作家，企業文化研究專家，商業雜志專欄作家，潤商文化創辦人、首席執行官。曾擔任中央電視臺證券資訊頻道特約評論員，原中央人民廣播電臺《經濟之聲》欄目特約評論員。為華潤、招商局金融、戴爾中國、美的、聯想、用友、卓爾等知名公司提供企業文化及企業史專項服務。

主要作品有：《“全球商業史系列”》（四卷本）《全球商業一百年1914-2014》《卓爾的故事：中國民營企業發展與轉型樣本》《生活可以更美的：何享健的美的人生》《小米傳：從0到5000億的秘密》《時代的見證者》等，其所著的《雷軍傳：站在風口上》已有中文簡體字版、中文繁體字版、日文版、韓文版、阿拉伯語版、越南語版6種版本。

【核心內容】

企業文化：深入剖析胖東來“美好之路”的企業文化核心，即將中國優秀傳統文化融入企業管理，倡導關注員工身心健康，幫助員工實現健全人格，如讓員工懂得理解和享受生命與生活的美好，工作時全力以赴，休息時盡情享受。

經營管理：介紹胖東來精細化的運營管理模式，包括對商品品質的嚴格把控，精選商品，杜絕濫貨，從源頭挑選、物流、倉儲到定價、銷售等環節嚴格控制，確保提供高品質商品。

員工管理：胖東來把員工看作企業最珍貴的資源，為員工提供高工資和豐富福利，如一線員工平均月工資5500元，店長月薪高達5萬元，員工每年假期超150天，部分管理層達180多天，還注重員工精神需求，營造充滿活力和人性化的工作環境。

顧客體驗：強調胖東來對顧客體驗的極致追求，其賣場環境整潔、商品功能全、質量好且新鮮、價格合理，服務貼心周到，如免費發放塑料袋、提供方便的購物設施等。

【書評】

深度與全面性：該書對胖東來的剖析較為深入全面，不僅涵蓋了其廣為人知的服務和企業文化，還深入挖掘了其經營管理、員工管理等多方面的成功因素，為讀者呈現了一個立體的胖東來。

借鑒意義：對于零售企業以及其他行業的企業來說，具有很強的借鑒意義，其以人為本的管理理念、精細化的運營模式等都值得學習和參考。

可讀性：語言通俗易懂，案例豐富生動，使讀者能夠輕松理解胖東來的成功之道，增強了書籍的可讀性和實用性。

【讀書感】

對企業文化重要性的認識：讀者深刻認識到企業文化是企業發展的靈魂，胖東來以“美好”為核心的企業文化，凝聚了員工，提升了顧客滿意度，為企業的長期穩定發展奠定了堅實基礎。

對管理理念的啟發：胖東來以人為本的管理理念，如對員工的關愛和尊重，對工作與生活平衡的重視，讓讀者意識到企業應將員工的利益和發展放在重要位置，激發員工的積極性和創造力。

對零售行業的新思考：使讀者對零售行業有了新的思考，不再局限于價格競爭，而是更加注重服務品質、商品質量和顧客體驗等方面，為零售企業的轉型升級提供了思路。